四城服务扩容,有效激活区域市场
自2018年以来,淘车车已先后在全国开设近80家直营门店,为各地二手车消费者提供从检测、咨询、选购、寄售到金融、过户、保险等一站式购车服务。
据了解,此次升级的四地门店,将目标着眼于“服务扩容,量质齐升”。其中,成都、南宁、广州三店在原址进行了扩租改造。升级后的三家门店经营面积都大幅增加,最大可达10000平,各店展厅内外均可陈列300多台车辆,相较原来的车位数翻了一番。“能展示的车多了,客户的选择也就更多了”,淘车车二手车相关负责人表示,通过联动贵阳、重庆等周边城市的门店资源,淘车车在西南、华南地区构建起了一套高效的车源调配和服务网络。
扩租升级后的淘车车二手车广州店
此外,苏州门店进行了迁址升级。苏州新店毗邻瑞尚二手车市场,交通更加便利、客流量也更大。在门店内部,通过优化空间布局和补充车源,功能区划分也更为完善:扩充的车辆展厅,满足了消费者对“看得见、摸得着”的实地体验需求,增设的综合洽谈区、独立洽谈间、客户休息区等服务场景,则进一步提升了购车的舒适度和私密性。
迁址升级后的淘车车二手车苏州门店
作为一家以科技驱动的二手车平台,淘车车始终致力于帮助客户买到“放心二手车”。据悉,通过自研二手车TCN合作运营体系,淘车车已实现非标二手车交易的标准化,售前可提供多达335项严格检测,售后则包含1年或3万公里无忧质保;同时,淘车车更承诺在其平台购买的车辆,一旦发现有重大事故、水泡或火烧的情况,可享受终身退车服务。
“线上”+“线下”,淘车车推动全生命周期服务
随着汽车保有量的持续增长和消费观念的转变,二手车市场正迎来黄金发展期。相关数据显示,2024年,全国机动车保有量达4.53亿辆,二手车交易量更是达到了1961.42万辆,并持续保持上扬趋势。
淘车车相关负责人介绍,此轮“焕新”的几家门店,去年的业绩均实现了不同程度的增长。“之所以选择这几座城市扩容,也是因为前期积累了良好的市场口碑”。有门店表示,焕新开业当天,就迎来了不少前来看车、咨询的客户,“消费者的热情很高,相信门店经营会有稳步提升。”
升级后的淘车车广州店内景
据介绍,为了更好地提升客户体验,淘车车还将服务场景延伸到线上。通过数字化工具与线下服务的深度融合,消费者不仅能在升级后的门店享受更加宽敞舒适的购车环境,还可通过VR看车、AI车况评估等新技术,实现“线上看车+线下提车”无缝衔接的购车体验。
扩租升级后的淘车车二手车成都店
“未来,公司还将持续以标准化、高品质的服务为基础,不断创新业务模式,提升服务效率,持续推动二手车交易从“一锤子买卖”向“全生命周期服务”转型,助力行业规范化发展”,淘车车相关负责人表示。
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