从“随叫随到”到“全程无忧”，易鑫八年铸就汽车金融信任

“有事，找田旭就行了”

“我就是个普通业务员，”田旭笑着说，言语中透露出天津人特有的爽朗与实在。他于2017年加入易鑫，八年来始终扎根在天津市场的一线。

在田旭看来，赢得经销商信任的秘诀并不复杂，核心在于让对方“省心”。“每个（分期）单子从头到尾，找我一个人就行。”对接需求，他要求自己做到极致的响应速度。“客户发来消息，都是第一时间给反馈，什么时候能完成、需要什么材料，都要清楚告诉客户”。

多年来，田旭与当地经销商建立了深厚的信任，逐渐成为他们在金融方案上的“首选智囊”。当面对竞品的低价“诱惑”时，经销商们依然选择与易鑫合作，因为他们深知，稳定、高效、全程无忧的服务，其价值远远超过了短期的利益。

易鑫金融顾问田旭工作中

以人为本，解分期难题

能赢得经销商信任，源于田旭在服务每一位分期客户中的尽心尽责。

田旭曾经手了某新能源车品牌在天津的第一单融资业务。当时，客户是以孩子名义购的车，但在申请分期时却无法提供关系证明。眼见着“当天提车”的希望就要破灭，田旭冷静引导客户找出了可作为有效文件的孩子出生证明。再陪着他一天内横跨天津四个区，取证件、办抵押，最终在门店下班前完成所有手续，确保客户当天开上了新车。

除了应对业务流程上的挑战，田旭更将人文关怀融入服务。曾有一位女客户不擅长操作手机，田旭担心她错过还款，特地上门指导她操作流程。“无论金额大小，不能让客户有逾期风险。”田旭说，汽车融资服务不是“一次性”交易，更要关注客户的全周期需求，尤其在后者遇到困难时，“我们多做一点，客户的压力就能少很多”。

易鑫金融顾问田旭

从2017到2025，田旭亲眼见证了身边不少竞品的起起落落，更让他坚信易鑫的“稳健”是更长久、可持续的发展路线。他说：“产品的多元化，让我们能抵御单一市场的波动。尤其是随着越来越多的科技成果被应用到了业务中，大大提升了审批效率，让我们一线的服务更有了底气、”

作为一个行业老兵，田旭始终保持着学习的热情。他的座右铭是“拥抱变化”和“空杯心态”。“市场环境、竞争对手都在不断变化。不管年纪多大，都要学习新知识，否则就会被淘汰。”这种不断进取的精神，与易鑫持续推动科技创新、AI赋能的发展步调一脉相承，也将驱动着田旭走出一条越来越宽广的汽车金融之路。