此次免费搭电服务,是疫情期间,途虎养车继为武汉防疫相关车辆提供免费救援服务,以及为医护人员提供免费车辆保养服务之后,针对车辆亏电问题,出台的又一项便民利民的暖心举措,并将服务对象从防疫相关车辆、医护人员车辆扩展至武汉地区普通私家车。
本次活动时间4月1日--4月25日,由湖北省消费者委员会指导监督,保证武汉广大车主的合法权益,确保产业生产经营者服务质量和社会责任的履行,给消费者营造安全放心的消费环境。
为武汉车主提供免费搭电服务
随着复工日期临近,私家车出行成为武汉车主首选交通方式。然而,大量武汉车辆因长时间停放,车辆可能存在因电瓶亏电而无法启动的问题,影响武汉车主复工期间出行。
为解决这一问题,为武汉车主复工复产提供便利,途虎养车宣布,为武汉地区私家车车主提供免费搭电服务。
即日起,有搭电需求的武汉车主均可登录途虎养车APP,点击道路救援按钮,选择免费搭电领取99元免费搭电优惠券,确认位置后发起救援并提交订单,即可享受免费搭电服务。另外,车主如需其他救援服务,可以通过途虎养车APP或咨询途虎养车客服400-111-8868了解。
途虎养车相关负责人表示,途虎养车工场店武汉地区门店正在按当地防疫管控要求,有序推进复工。已经复工的门店,可以正常开展搭电服务。但仍有部分工场店暂未复工,部分区域暂时无法提供搭电服务。对于这种情况,我们会根据登记情况及时与车主联系,并及时告知订单进展。
为武汉医护人员免费保养 最后期限延长至4月底
为武汉车主提供免费搭电服务,是途虎养车践行公益事业、履行社会责任的一个方面。在武汉的疫情防控阻击战中,途虎养车一直在行动。
疫情期间,为保障武汉防疫相关车辆的有序运转,途虎养车主动承担社会责任,第一时间在武汉成立了途虎养车紧急救援服务队,开展24小时无偿紧急救援服务,协助保障防疫相关车辆顺利出行。
自2月1日开展救援服务至今,武汉紧急救援服务队已累计救援车辆超3000次,行动轨迹遍布武汉一线防疫场所,救援了大量医护人员通勤车、社区保障车等一线防疫车辆,为武汉防疫工作争取了宝贵时间。
日前,随着武汉逐步推进复工复产,武汉紧急救援服务队于近日完成疫情特殊时期的特殊使命,救援服务队队员已陆续回归到各自门店的岗位上,继续为广大车主提供贴心安心的专业服务。
除此之外,为感恩医护人员,3月17日至4月5日,途虎养车联手美孚、壳牌、嘉实多、胜牌、道达尔、3M,共同向全国1000多万医护工作者提供车辆免费保养服务。
途虎相关负责人表示,考虑到武汉复工较晚,针对武汉地区医护人员,将这一感恩活动延期至4月30日。即在4月30日之前,武汉地区医护人员仍可在途虎养车享受到免费保养服务,详情可以通过途虎养车APP或途虎养车客服进行了解。
接下来,途虎养车将继续关注疫情发展,积极履行社会责任,用精准有效的举措,助力战“疫”的最终胜利。
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